Terma & Syarat 711cu – Panduan Penggunaan Platform Hiburan Malaysia

Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 711cu ("Platform", "Kami" atau "Syarikat") yang mengendalikan laman web dan perkhidmatan hiburan dalam talian di bawah jenama 711cu. 711cu adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai permainan termasuk slot video, live casino, permainan tembak ikan dan pilihan hiburan digital yang lain.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 711cu — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana peranti lain — anda secara eksplisit menyatakan persetujuan anda untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 711cu yang juga dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.

711cu berhak untuk mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 711cu selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemaskini.

Untuk layak menjadi ahli 711cu dan menggunakan perkhidmatan platform ini, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Merupakan individu yang mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang yang menghalang anda daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan atas pihak ketiga.
• Tidak pernah ditamatkan akaun di 711cu atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini.

711cu berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan pematuhan syarat kelayakan ini. Kegagalan memberikan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan akan menyebabkan akaun digantung sehingga pengesahan berjaya dilengkapkan.

Semasa proses pendaftaran akaun di 711cu, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran merupakan pelanggaran terma dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta pembatalan semua kemenangan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun 711cu yang aktif. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — tanpa mengira nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang digunakan — adalah dilarang sama sekali. 711cu menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun 711cu anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain. 711cu tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.

711cu menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah dan diiktiraf, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan perbankan dalam talian FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks. Semua transaksi mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri — penggunaan akaun bank atau eWallet milik pihak lain adalah dilarang.

Deposit minimum di 711cu adalah RM10 bagi setiap transaksi. Pengeluaran minimum adalah RM30. Had pengeluaran harian bergantung kepada tahap keahlian VIP anda di 711cu — ahli biasa boleh mengeluarkan sehingga RM5,000 sehari, manakala ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi.

711cu berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan (KYC — Know Your Customer) sebelum memproses pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang melebihi RM10,000. Ini adalah prosedur standard yang dilaksanakan untuk mencegah pengubahan wang haram dan memastikan keselamatan transaksi semua ahli. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank dan bukti kaedah pembayaran.

Semua kemenangan yang diperoleh melalui penggunaan bonus mesti memenuhi syarat pertaruhan yang berkaitan sebelum pengeluaran dibenarkan. Percubaan untuk mengeluarkan wang bonus sebelum syarat pertaruhan dipenuhi akan menyebabkan bahagian bonus dibatalkan.

711cu menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan ahli sedia ada, termasuk tetapi tidak terhad kepada: bonus selamat datang deposit pertama, cashback mingguan, kredit percuma harian, Free Spin untuk slot terpilih seperti Mahjong Ways 2 atau Mustang Trail, dan promosi musim perayaan sempena Hari Raya, Tahun Baru Cina, Deepavali dan perayaan Malaysia yang lain.

Setiap bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 711cu tertakluk kepada syarat pertaruhan individu (rollover requirement) yang dinyatakan dalam terma khusus setiap tawaran. Syarat pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus yang mesti dipertaruhkan sebelum pengeluaran dibenarkan. Sebagai contoh, syarat pertaruhan 20× bagi bonus RM100 bermaksud anda perlu membuat pertaruhan bernilai RM2,000 sebelum baki boleh dikeluarkan.

711cu berhak untuk mengubah, menggantung atau menarik balik sebarang bonus atau promosi pada bila-bila masa. Bonus yang disalahguna atau dieksploitasi melalui cara yang tidak jujur akan dibatalkan dan akaun berkenaan mungkin ditamatkan. Program VIP 711cu menawarkan faedah eksklusif bagi ahli yang berkelayakan, termasuk had pengeluaran lebih tinggi, cashback istimewa dan pengurus akaun peribadi.

Semua permainan yang ditawarkan di 711cu — termasuk slot video seperti Mahjong Ways 2, Egypt Treasure, 9 Masks of Fire dan Mustang Trail; permainan tembak ikan seperti All Star Fishing; serta permainan live casino seperti Salon Prive BJ — menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas bertauliah. Ini memastikan setiap pusingan, setiap tembakan dan setiap tangan kad adalah sepenuhnya rawak dan adil.

Keputusan permainan yang dipaparkan pada skrin anda adalah muktamad dan tidak boleh dicabar. Sekiranya berlaku percanggahan antara keputusan yang dipaparkan pada peranti anda dengan yang direkodkan dalam pelayan 711cu, rekod pelayan akan dianggap sebagai rekod yang benar dan muktamad.

Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan di 711cu adalah dilarang secara ketat. 711cu menggunakan teknologi pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti dan mengambil tindakan terhadap sebarang percubaan sedemikian.

Sebagai ahli 711cu, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini hanya bagi tujuan hiburan peribadi yang sah. Anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform 711cu bagi tujuan komersial, pengubahan wang haram, penipuan, pemalsuan identiti atau sebarang aktiviti haram yang lain di bawah undang-undang Malaysia.

Anda bersetuju bahawa wang yang didepositkan ke dalam akaun 711cu anda adalah wang yang diperoleh secara sah dan bukan merupakan hasil daripada aktiviti jenayah. 711cu mematuhi sepenuhnya peraturan anti pengubahan wang haram (AML) dan berhak untuk melaporkan sebarang transaksi yang disyaki kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Dalam permainan live casino seperti Salon Prive BJ di 711cu, ahli dikehendaki bersikap hormat terhadap diler dan pemain lain. Bahasa kesat, ugutan atau sebarang tingkah laku yang mengganggu boleh mengakibatkan akaun anda digantung tanpa amaran terlebih dahulu.

711cu berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut: pelanggaran Terma & Syarat ini, penipuan atau percubaan penipuan, penggunaan akaun berganda, pengubahan wang haram, atau sebarang tingkah laku yang dianggap memudaratkan integriti platform 711cu atau keselamatan ahli lain.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, 711cu berhak untuk membatalkan semua kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti berkenaan dan merampas baki akaun yang berkaitan. Untuk penamatan atas sebab lain yang sah, baki akaun anda akan dipulangkan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang munasabah.

Anda juga berhak untuk meminta penutupan akaun 711cu anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan ini akan diproses dalam masa 1–3 hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian semua transaksi yang belum selesai dan pematuhan semua syarat pertaruhan bonus yang aktif.

711cu menyediakan platform dan perkhidmatannya secara "seadanya" (as-is basis). Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, 711cu tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat atau memenuhi jangkaan khusus anda dalam semua keadaan.

711cu tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat penggunaan platform ini, termasuk kerugian akibat gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal, kesilapan pemain atau keputusan permainan yang tidak menguntungkan. Permainan melibatkan risiko kewangan yang nyata dan setiap ahli bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keputusan permainan yang dibuat.

Dalam kes luar biasa di mana terdapat kesilapan teknikal yang menjejaskan keputusan permainan secara tidak adil, 711cu berhak untuk membatalkan pusingan berkaitan dan memulangkan jumlah pertaruhan asal kepada akaun ahli. Ini adalah tindakan yang adil dan munasabah untuk melindungi kepentingan semua pihak.

711cu berhak untuk mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan versi terkini yang berkuat kuasa.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform 711cu hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh 711cu.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, manakala semua peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat 711cu, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected] atau melalui Live Chat yang sentiasa aktif 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk semua cuti umum Malaysia.